Hesap Silme
Son güncelleme: 9 Eylül 2026
Uygulama: 33HORARY · Geliştirici: 33 Global Group. Hesabını ve hesabına bağlı verileri istediğin an silebilirsin. İki yol var; ikisi de aynı sonucu verir.
Yol 1 — Uygulama içinden (en hızlısı)
Uygulamayı aç → Ayarlar → Hesap → Hesabımı sil. Onayladığın anda hesabın ve ona bağlı veriler silinir; ayrıca bir talep göndermene gerek kalmaz.
Yol 2 — E-posta ile
Uygulamaya giremiyorsan, hesabında kayıtlı e-posta adresinden destek@33horary.com adresine “Hesap silme talebi” konusuyla yaz. Talebi aldığımızda kimliğini doğrulamak için aynı adrese yanıt veririz. Talebin en geç 30 gün içinde tamamlanır.
Hesabınla birlikte silinen veriler
- Hesabın (kimlik numarası) ve e-posta adresin
- Soru kredisi bakiyen
- Kayıtlı yorumların
- Uygulama tercihlerin (dil, tema, bildirim ayarları)
- Ölçüm için kullanılan takma kimliğin
Silinmeyen veriler ve nedenleri
Bazı kayıtlar, kötüye kullanımı önlemek ve yasal yükümlülükler nedeniyle hesabın silinse de cihazında ya da ilgili mağazada kalır. Bu kayıtlar kimliğini taşımaz:
- Teslim edilmiş satın alma kimlikleri: aynı satın almanın ikinci kez krediye çevrilmesini engeller.
- Günlük hediye damgası: “hediye al → hesabı sil → yeniden hediye al” döngüsünü engeller.
- Sözleşme onayın ve dil tercihin: uygulamanın doğru dilde ve onaylı çalışması için.
- Google Play ve App Store'un kendi satın alma/fatura kayıtları: bunlar bizde değil, ilgili mağazada tutulur ve onların politikalarına tabidir.
Hesap silmeden yalnız pazarlama e-postalarını durdurmak
Hesabını silmene gerek yok. destek@33horary.com adresine yazarak izni geri alabilirsin; hesabın ve kredilerin olduğu gibi kalır.
Sorunun mu var?
Her konuda destek@33horary.com adresinden bize ulaşabilirsin. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası sayfamıza bakabilirsin.