Destek
Son güncelleme: 9 Eylül 2026
Uygulama: 33HORARY · Geliştirici: 33 Global Group. Her konuda tek adresten bize ulaşabilirsin: destek@33horary.com
Bize yazarken şunları eklersen daha hızlı çözeriz
- Telefonun modeli ve işletim sistemi (Android / iOS)
- Uygulama sürümü (Ayarlar ekranının en altında yazar)
- Ne yapmaya çalıştığın ve ekranda ne gördüğün
- Varsa ekran görüntüsü
Sık gelen konular
Soru kredim görünmüyor
Krediler bugün telefonunda tutulur. Telefon değiştirdiysen eski kredin yeni cihazda görünmez. Satın alma yaptıysan ve kredi yüklenmediyse, mağazadan aldığın satın alma numarasıyla bize yaz — kontrol edip çözelim.
Satın alma ve iade
Satın almalar Google Play ya da App Store üzerinden yapılır ve ilgili mağazanın politikalarına tabidir. İade talebini önce satın aldığın mağazadan başlatman gerekir; takıldığın yerde biz de yardımcı oluruz.
Hesabımı silmek istiyorum
Uygulamada Ayarlar → Hesap → Hesabımı sil yolunu izleyebilir ya da Hesap Silme sayfasındaki adımları uygulayabilirsin.
E-posta almak istemiyorum
Hesabını silmene gerek yok. Bize yaz, izni geri alalım; hesabın ve kredilerin olduğu gibi kalır.
Yorumu anlamadım / yanlış geldi
Yorumlar geleneksel horary yöntemine dayalı değerlendirmelerdir; kesinlik iddiası taşımaz. Yöntemi merak ediyorsan Horary Nedir? ve Yöntem ve Kaynaklar sayfalarına bakabilirsin.